Flex · $0 al mes
Sin mensualidad. Pagas solo los pedidos que pides.
Planes y precios
Pagas por pedido al que le pedimos reseña, no por mensaje. Cada pedido incluye la solicitud, los recordatorios y la respuesta automática si tu cliente contesta el chat. Todo se cobra en dólares en tu factura de Shopify.
Plus · $15 al mes
Pedidos más baratos, tu propio WhatsApp e importar reseñas.
Pro · $39 al mes
El precio por pedido más bajo, la API y migración asistida.
Qué trae cada plan
Sección titulada «Qué trae cada plan»| Flex | Plus | Pro | |
|---|---|---|---|
| Mensualidad | $0 | $15 | $39 |
| WhatsApp y correo de Leadit Reviews | ✓ | ✓ | ✓ |
| Foto y video en las reseñas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Reseñas en la ficha de producto | ✓ | ✓ | ✓ |
| Moderación | ✓ | ✓ | ✓ |
| Enlace público y QR | ✓ | ✓ | ✓ |
| Exportar reseñas | ✓ | ✓ | ✓ |
| Importar reseñas | — | ✓ | ✓ |
| Tu propio WhatsApp (webhook) | — | ✓ | ✓ |
| API | — | — | ✓ |
| Reseña de sucursal (Shopify POS) | — | — | ✓ |
| Ocultar la firma de Leadit Reviews en el formulario | — | — | ✓ |
| Migración asistida: importamos tus reseñas por ti | — | — | ✓ |
| Soporte prioritario por WhatsApp | — | — | ✓ |
Cuánto cuesta cada pedido por WhatsApp
Sección titulada «Cuánto cuesta cada pedido por WhatsApp»El precio depende del país del teléfono de tu cliente, no del de tu tienda. Solo se cobra si el WhatsApp llegó; si no llega, tu cliente recibe el correo.
| Zona | Países principales | Flex | Plus | Pro |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Brasil, Colombia, Canadá | $0.04 | $0.035 | $0.032 |
| 2 | México y los países que no están en otra zona | $0.06 | $0.045 | $0.039 |
| 3 | Resto de Latinoamérica | $0.07 | $0.055 | $0.05 |
| 4 | Perú, Argentina, Chile, España* | $0.15 | $0.13 | $0.125 |
¿En qué zona está cada país?
Sección titulada «¿En qué zona está cada país?»Busca el país de tus clientes con Ctrl + F (en Mac, Cmd + F). Un país que no aparece en ninguna lista es zona 2. Revisamos las zonas cada vez que Meta cambia sus tarifas (enero, abril, julio y octubre); los precios de cada zona no cambian.
Zona 1
- América: Brasil, Colombia, Canadá
- Asia y Medio Oriente: India, Turquía, Israel, Bangladés, Nepal, Sri Lanka
- África: Egipto, Nigeria, Argelia, Angola, Benín, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Camerún, Chad, Congo, Eritrea, Etiopía, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea-Bisáu, Costa de Marfil, Kenia, Lesoto, Liberia, Libia, Madagascar, Malaui, Malí, Mauritania, Mozambique, Namibia, Níger, Ruanda, Senegal, Sierra Leona, Somalia, Sudán, Sudán del Sur, Esuatini, Tanzania, Togo, Túnez, Uganda, Zambia, Zimbabue
Zona 2
- México, Irak
- Todo país que no esté en otra zona ni en la lista de abajo
Zona 3
- Latinoamérica: Bolivia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haití, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panamá, Paraguay, República Dominicana, Uruguay, Venezuela
- Medio Oriente y África: Arabia Saudita, Baréin, Jordania, Líbano, Yemen, Sudáfrica
- Asia-Pacífico: Australia, Nueva Zelanda, Japón, China, Taiwán, Filipinas, Tailandia, Vietnam, Camboya, Laos, Mongolia, Afganistán, Uzbekistán, Tayikistán, Turkmenistán, Papúa Nueva Guinea
Zona 4
- Latinoamérica: Perú, Argentina, Chile
- Europa occidental: España*, Reino Unido, Francia, Italia, Portugal, Bélgica, Irlanda, Suiza, Austria, Dinamarca, Finlandia, Noruega, Suecia
- Europa central y del este: Polonia, Rumania, Ucrania, Albania, Armenia, Azerbaiyán, Bielorrusia, Bulgaria, Croacia, Chequia, Georgia, Grecia, Letonia, Lituania, Moldavia, Macedonia del Norte, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia
- Asia y Medio Oriente: Emiratos Árabes Unidos, Catar, Omán, Pakistán, Hong Kong, Singapur, Indonesia, Malasia, Kazajistán
- África: Marruecos
Sin WhatsApp desde Leadit Reviews
- Estados Unidos y sus territorios (Puerto Rico, Guam, Islas Vírgenes, Samoa Americana e Islas Marianas del Norte): la ley de EE. UU. (TCPA) pide un consentimiento previo que el checkout no da para esto, así que el número de Leadit Reviews nunca les escribe por WhatsApp.
- Alemania, Países Bajos, Hungría, Rusia y Kuwait: el WhatsApp cuesta más de lo que cubre la zona 4.
Ahí la solicitud sale por correo. Si quieres mandarles WhatsApp desde tu propio número, usa tu propio canal, bajo tu responsabilidad.
* España: solo si tu cliente aceptó recibir marketing por WhatsApp o por SMS en ese mismo teléfono (la casilla del checkout de Shopify). Si no, la solicitud sale por correo.
Pedidos sin WhatsApp
Sección titulada «Pedidos sin WhatsApp»Son los pedidos por los que no pagas WhatsApp: los que salen por correo de Leadit Reviews, los que salen por tu propio canal (webhook o API) y los que no llegan a pedir reseña.
| Flex | Plus | Pro | |
|---|---|---|---|
| Incluidos al mes | 500 | 5,000 | 10,000 |
| Por correo de Leadit Reviews | $0.01 por pedido | Cuenta 4 de los incluidos | Cuenta 4 de los incluidos |
| Por tu propio canal o sin solicitud | Cuenta 1 de los incluidos | Cuenta 1 de los incluidos | Cuenta 1 de los incluidos |
| Arriba de los incluidos | $2 por cada 1,000 | $2 por cada 1,000 | $2 por cada 1,000 |
Un pedido por correo cuenta 4 en Plus y Pro porque incluye hasta 4 correos: la solicitud y 3 recordatorios. Arriba de lo incluido sale en $0.008.
Tu tope de gasto
Sección titulada «Tu tope de gasto»Lo que pagas por WhatsApp y correo en cada periodo nunca pasa de tu tope. Lo cambias en Ajustes → Tope de gasto mensual: lo puedes subir cuanto quieras, pero nunca por debajo del mínimo de tu plan.
| Flex | Plus | Pro | |
|---|---|---|---|
| Tope mínimo | $60 | $90 | $150 |
Cuando llegas al tope:
- En Plus y Pro, las solicitudes siguen saliendo por correo mientras te queden pedidos incluidos. Después esperan en pausa.
- En Flex, las solicitudes esperan en pausa.
Las solicitudes en pausa salen solas en cuanto subes el tope o empieza el siguiente periodo. Si esperan más de 14 días, se descartan. Inicio te avisa al llegar al 80 % y al 100 %, y te mandamos un correo.
Un ejemplo
Sección titulada «Un ejemplo»Una tienda en México con 400 pedidos al mes, todos con teléfono:
| Flex | Plus | Pro | |
|---|---|---|---|
| Mensualidad | $0 | $15 | $39 |
| 400 pedidos por WhatsApp | $24 | $18 | $15.60 |
| Total al mes | $24 | $33 | $54.60 |
Con pocos pedidos, Flex sale más barato. Plus y Pro convienen cuando necesitas lo que traen: tu propio WhatsApp, importar, la API o el soporte prioritario, o cuando tus pedidos crecen y el precio por pedido pesa más que la mensualidad.
Cambiar de plan
Sección titulada «Cambiar de plan»Cambias de plan desde Ajustes → Plan → Cambiar plan, en la página de planes de Shopify.